5 razones por las cuales debes tener un Community Manager #infografía

Comparto con ustedes estas 5 razones por las cuales las empresas deberían tener un Community Manager.  

Aquí les resumo los puntos más importantes que complementan la infografía que nos proporcionan nuestros amigos de Mercado Negro.


Imagen
Las redes sociales cada vez son más importantes para las empresas, no sólo por marca, sino también por la cercanía a los clientes.

Confianza
Dando más información generaremos más transparencia y confianza a nuestros clientes.

Comunicación
Las redes sociales son, en estos tiempos, los medios de comunicación y contacto con nuestros clientes con mayor efectividad.

Respuesta
Las respuestas oportunas pueden convertir un cliente insatisfecho en un cliente fiel.

Monitorización
Conocer que se dice de nuestra marca ayudará a tomar decisiones más adecuadas.

Sergio Lozano @sergiolch